11-12-2019, 12:28 AM -
Após aguardar muito uma resposta da VW ela finalmente chegou.
Não esperava uma resposta positiva, mas aqui está a posição da empresa:
"O veículo é entregue com manual global, sendo apenas feita a tradução de idioma. Não é feito qualquer edição para ajustes de informação".
Essa foi a resposta do BackOffice da fábrica da VW ao ser questionada sobre ter uma função no manual do proprietário e que não consta no veículo.
O que me surpreendeu é que sim, o manual tem edições! O T-Cross Europeu tem diversos outros recursos que o nacional não tem. Um deles o "Lane Assist" onde o veículo consegue seguir o carro da frente e controlar a velocidade automaticamente. Além de ser semi autônomo, podendo dirigir sozinho e com ajustes de correção de faixa sozinhos. Além de sistema Wifi e aviso de ponto cego nos espelhos.. Como uma informação dessas não está no manual nacional? Isso foi questionado, e nenhuma resposta coerente foi apresentada!
Em resumo, o T-Cross nacional, não possui farol alto automático como diz o manual e sabe se lá o que mais ele não faz que esteja dentro daquele manual.
Acho que vou conversar com um advogado sobre o caso e saber se pela forma da lei a empresa agiu de má fé ou não teve os devidos cuidados de reeditar um simples manual com as informações corretas ao veiculo que é oferecido aqui no país.
Encerro aqui a questão sobre o assunto farol alto automático, uma vez que eu fiz o procedimento acreditando que funcionava e acabei repassando uma informação que não existe.
Vlw
Não esperava uma resposta positiva, mas aqui está a posição da empresa:
"O veículo é entregue com manual global, sendo apenas feita a tradução de idioma. Não é feito qualquer edição para ajustes de informação".
Essa foi a resposta do BackOffice da fábrica da VW ao ser questionada sobre ter uma função no manual do proprietário e que não consta no veículo.
O que me surpreendeu é que sim, o manual tem edições! O T-Cross Europeu tem diversos outros recursos que o nacional não tem. Um deles o "Lane Assist" onde o veículo consegue seguir o carro da frente e controlar a velocidade automaticamente. Além de ser semi autônomo, podendo dirigir sozinho e com ajustes de correção de faixa sozinhos. Além de sistema Wifi e aviso de ponto cego nos espelhos.. Como uma informação dessas não está no manual nacional? Isso foi questionado, e nenhuma resposta coerente foi apresentada!
Em resumo, o T-Cross nacional, não possui farol alto automático como diz o manual e sabe se lá o que mais ele não faz que esteja dentro daquele manual.
Acho que vou conversar com um advogado sobre o caso e saber se pela forma da lei a empresa agiu de má fé ou não teve os devidos cuidados de reeditar um simples manual com as informações corretas ao veiculo que é oferecido aqui no país.
Encerro aqui a questão sobre o assunto farol alto automático, uma vez que eu fiz o procedimento acreditando que funcionava e acabei repassando uma informação que não existe.
Vlw